Política de envío

Política de Envíos

En Arima Kids, nos aseguramos de ofrecerte la mejor experiencia de compra, incluyendo un servicio de envío rápido y confiable. A continuación, te detallamos las condiciones de envío para tus compras.

Envíos dentro del país

  1. Envío estándar gratuito: Ofrecemos envíos gratuitos para compras superiores a 50€.

  2. Envío estándar (para pedidos inferiores a 50€): Si tu compra es inferior a 50€, el coste del envío será de 4,99€.

  3. Envío express: Si necesitas recibir tu pedido más rápido, puedes elegir el envío express por un coste de 6,99€. Este servicio garantiza la entrega en 48 horas (días laborables).

  4. Plazo de entrega estándar: El envío estándar suele tardar entre 2 y 5 días laborables. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y circunstancias imprevistas.

  5. Productos de más de 5 kg: Para productos o accesorios que pesen más de 5 kg, el coste del envío será de 7,99€. Este coste se aplicará independientemente del total del pedido.

Envíos Internacionales

  • Envíos fuera del país: Si realizas un pedido desde fuera del país, el coste del envío se calculará automáticamente en el momento de la compra. Los precios pueden variar dependiendo del destino y del peso total del pedido.

Proceso de Envío

  1. Confirmación de pedido: Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación. El tiempo de procesamiento del pedido es generalmente de 24 a 48 horas (días laborables).

  2. Seguimiento de tu envío: Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Condiciones adicionales

  • Días laborables: Los plazos de entrega se calculan en días laborables (lunes a viernes, excluyendo días festivos).

  • Dirección incorrecta: Si la dirección proporcionada en el momento de la compra es incorrecta o incompleta, no nos hacemos responsables de retrasos o devoluciones.

  • Problemas con la entrega: Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente para investigar la situación.

¿Tienes dudas?

Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas más información, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

Última actualización: 31 de diciembre de 2025